所有移动的用户都可以下载中国移动积分商城软件给你提供丰富的功能，在这里你可以随时查询自己移动账户的各方面信息，也可以提供丰富的功能让用户根据需求去办理，并且可以实时查看个人积分信息，当你完成各种缴费或者一些任务的时候都是可以获取积分的，积分可以帮助你兑换一些有用的东西，提供更多优质福利等着你来换购，还提供了各种优惠券、特权和活动，使用户能够享受更多的福利和折扣
积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。
移动积分是一款针对已在中国移动积分商城兑换了“居民卡消费券”的移动用户，提供线下消费券支付的消费渠道。操作员在使用之前必须先向兴动提供方提供手机imei号进行开通申请，然后操作员可以进行签到、消费、查询等功能。
客服密码
登录积分商城时需要输入您的客服密码，如果忘记客服密码，可咨询当地10086，或携带身份证件到营业厅办理客服密码找回。
客服密码是您重要的个人资料，是一种客户身份凭证，请您务必注意密码的保密，凡使用客服密码办理业务均视为您亲自办理，由您本人负责。
“和积分”是怎么累积的？
答：中国移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（不含赠送减免部分）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈积分。
(举例：某客户为四星客户，则其“和积分”回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单金额为200.30元，则该客户4月可累积消费积分501分（200.30*2.5=500.75，向上取整为501分）。
什么是积分计划？
答：积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单（不含赠送减免部分），为您按月累积消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累积的积分可以通过中国移动积分商城、手机客户端、手机站点、10086热线、营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。
如何参加积分计划呢？
答：只2015年4月起，中国移动计划全新升级，只要您是中国移动的个人客户，就可参与中国移动积分计划。
“和积分”有使用有效期吗？会清零吗？
答：中国移动的“和积分”由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？
答：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期，请您关注积分到账情况。
消费积分与促销回馈积分在兑换的时候有优先级吗？
答：系统会自动将您的消费积分和促销回馈积分合并使用，使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。
可以给所有的移动用户们都提供丰富的积分服务，这些积分可以在积分商城中用于兑换各类商品，包括电子产品、家居用品、美妆护肤品、旅游机票等等。
