《淘宝》小二介入要多久 《淘宝》小二介入解决的具体时间

我们的淘宝是一款实用的购物的软件的。我们的用户们购物的时候难免会有退换货的需求的，我们在淘宝进行退款或退换货等操作时，如果商家不同意的话，我们就可以申请平台小二客服介入，我们申请的话能大概要多久才能解决呢？今天小编为我们的用户们带来了《淘宝》小二介入要多久 的介绍给大家，我们一起来看一下吧。

淘宝小二介入多久有结果？

1、根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，通常3~7天左右就会出结果。一般在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方48小时举证，淘宝维权小二会在举证完成后48小时内核实。

2、淘宝小二介入处理之后多长时间会有结果是不一定的，因为如果双方申请小二介入，首先需要分配小二，分配小二之后，小二才会对双方的凭证进行审核，有的时候分配小二就会消耗比较长的时间，这主要是看小二的业务量。

3、另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的，如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多，小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况，另外也需要和双方进行沟通，然后才会进行综合的判断，给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候，淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。